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お買物手引き目次


ショッピングカートでのお買物の流れ
1)ご注文(お客様)

「カートへ入れる」ボタンを押すと、お買い物をされた商品がカート内に表示されます。ご都合の良いお支払方法を選択してください。
2)確認メール送信(当店)

ショッピングカートでご注文をいただくと、自動でお客様のメールアドレスに確認のメールが送信されます。その後、ご注文時にお知らせいただいた メールアドレスへ、遅くとも24時間以内に「ご注文ありがとうございます。」メールを送信いたします。
【定休日(土・日・祝)は、すべての業務が翌日の対応となります。】

■PM6:00以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日対応(土・日・祝祭日は休み明け)となります。
■基本的にメール対応はAM10:00〜PM6:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。

※24時間過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。
・ご注文いただいたメールアドレスの記載に間違いがあった
・当店の作業ミス
・ショッピングカートの動作不良
などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

■自動で届くメール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いいたします。
※定休日(土・日・祝)は、発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、お返事は休み明けとなります。
3)商品発送(当店)

■ご入金を確認させていただいてから、翌日〜7営業内に商品を発送いたします。
■発送の際「発送いたしました」メールを送信させていただきます。
4)商品到着!商品の確認をお願いいたします!(お客様)

■届きましたら、すぐに中身のご確認をお願い致します。
万が一、不良品等であった場合、3日以内に、ご連絡ください。交換または返金をさせて頂きます。
«お問い合わせ先
«返品・交換について
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納品書・領収書のエコ伝票について
「エコ伝票」にご協力ください。

当店では、納品書・領収書が紙で必要なお客様にのみ、PDFファイルをメールに添付してお 渡しする「エコ伝票」を実施しております。
エコ伝票を実施することにより、不要な紙伝票を減らすことが出来ます。
データでお渡しすることにより、お客様が必要に応じてご自身のお持ちのプリンターで印刷してご利用いただくことが出来ます。
■ご利用方法

ご注文時、伝票が必要なかたは備考欄にご記入ください。

・納品書 A4用紙
・納品書 B5用紙

・領収書 A4用紙
・領収書 B5用紙


■上記4タイプが選べます。
■お客様のお持ちの用紙に合わせてお選びください。
■データはPDFファイルでメールに添付してお渡しいたします。
■PDFファイルをご利用いただくには、AcrobatReaderが必要です。
 

みなさまのご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします!
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エコ発送について
商品発送時のゴミをなるべく少なくすることを考えていきたいと思っておりますので、当店ではご自宅用のお客様は簡易包装 をさせて頂いております。
簡易包装は、お客様自身も商品を受け取った後のゴミも少なく、とても環境に優しいエコ包装 です。
ゴミの有料化がされている地域もありますので、「家庭のゴミを少しでも減らしたい」という皆様の切実な願いに応えることが出来ます。
どうぞエコ包装発送に関してご理解をお願いいたします!!
■宅急便発送で注文数量が多くエコ紙バッグに入らない場合は、ダンボール梱包で発送いたします。
■ギフトラッピングについてはコチラをご確認ください。
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返品・交換について
■ご理解・ご協力ください

商品の写真を撮る際に、照明・カメラ・環境を整えなるべく実物に近くなるように撮影をしていますが、パソコンの環境により画面上と実物では多少 色具合が異なって見える場合がございます。ご理解の上ご購入下さいますようお願いいたします。
■返品・交換不可なもの

〇一度使用したもの
〇汚れをつけてしまったもの
■不良品[当店都合]

当店ではお客様にお送りする前に必ず商品の確認をしておりますが、万が一商品に破損などがあった場合、交換または代金のご返金をさせて頂いてお ります。商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。破損した商品が当店に到着後、良品と交換、 もしくはご返金をさせて頂きます。
不良品ご返送時の送料、取替え商品の送料はすべて当店で負担いたします。

【不良品とは】
〇穴があいていた
〇破れていた
〇傷がついていた
〇縫製されていない部分がある
〇ファスナーが開かない、あるいは閉じない
〇汚れていた
〇中が濡れていた(配達中)
〇糸がほつれていた(ひどく糸が出ている場合のみ・製品を縫製する際1・2本糸が出ていることがあります)
■発送不備[当店都合]

当店の発送ミスにより、注文していたものと違っていた場合、発送時の送料、取替え商品の送料はすべて当店で負担いたします。
【ミス発送】
〇商品を間違えて発送
〇住所を間違えて発送
■思っていたものとイメージや、色が違う[お客様都合]

一度ご使用になられた商品の返品は出来ません。
ご使用になられていない商品で、想像していた物と違う等の理由で返品、取替えをご希望の場合、商品到着後3日以内 にご連絡ください。
その際、ご返送時・発送時にかかった送料はすべて、お客様負担(実費)とさせていただきます。 また、返金の際の振込手数料は、お客様負担となります。交換の再発送は、送料着払いにて送らせ て頂きます。
【お客様都合】
〇気に入らなかった
〇思っていたものと違う
〇注文したものを間違った
〇違う色にしたい
ご連絡はこちらまでお願いいたします。
info@shimaitai.com
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プライバシーポリシー
コンサートのうちわケース販売やカッティングシートでの作り方【しまい隊.com】(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するシ ョッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあた りGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行 います。


1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

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個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
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※モール出店・広告代理店・SEOなどの営業電話は固くお断り致します

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